Online Travel Agent (OTA)

 

Online Travel Agent (OTA)

 

        Perusahaan yang khusus menjual jasa penyelenggara perjalanan wisata, termasuk pemesanan tiket transportasi, tiket wisata, serta booking hotel yang berbasis online. Fungsi travel agent adalah bertindak sebagai organisator atau orang yang membantu merencanakan, memilih, dan mengatur liburan konsumennya. Tugas agent yaitu memberi jasa bantuan atau berkomunikasi dengan klien untuk menentukan paket wisata yang akan dipilih.

 

        Kelebihan dari OTA antara lain:

1. Kemudahan dalam melakukan pencarian dan perbandingan harga tiket pesawat, hotel, dan paket wisata.

2. Penawaran harga yang lebih murah dibandingkan dengan melakukan pemesanan langsung pada maskapai penerbangan atau hotel.

3. Memberikan kemudahan dalam melakukan pembayaran secara online.

4. Memberikan akses ke informasi yang lengkap tentang destinasi wisata dan ulasan dari pelanggan sebelumnya.